COMMUNICATION EN ENTREPRISE

Communication en entreprise

Quelle stratégie ?

Communication collaborative

Vers une com' de plus en plus participative !

Dans le cadre d’une communication collaborative ou communication participative, les publics s’intègrent à la conception de la communication des marques en créant une communauté. Grâce aux réseaux sociaux, ils peuvent émettre leurs avis dans un espace consacré à la marque.

Dans la communication participative, les clients sont considérés comme des actionnaires de la marque. La marque devra susciter les conversations entre les consommateurs sur un espace de réseaux sociaux dédié à la marque. Les marques deviennent des médias et ne restent plus au stade d’offreurs de services ou de produits.

Avec la diversité des réseaux sociaux : Facebook, Instagram, Twitter… les communautés de clients sont prêtes à donner leurs avis sur les marques.

Pourquoi l’entreprise communique ?

L’entreprise ne se définit pas seulement par ses produits ou ses services, mais aussi par sa personnalité, sa réputation, son image de marque et ses valeurs. Elle doit répondre aux attentes de ses clients et prospects, de ses employés et de ses collaborateurs.

Chouchouter ses clients et visiteurs

La boutique doit chouchouter ses clients. Le vendeur doit soigner ses démarches commerciales devant le client.

Faire passer les informations

Une entreprise ne peut fonctionner de manière optimale que si la communication est idéale et que toutes les informations sont transmises.

Échanger avec ses collaborateurs

Un échange efficace avec les collaborateurs assure une grande homogénéité entre la direction et les salariés.

Fidéliser plus de clients

Une bonne communication avec les clients, comme l’e-mailing par exemple, permet de garder ou de créer un lien assez fort avec les clients.

Définir les rôles de ses salariés

C’est à partir du rôle du salarié que son statut, son poste occupé et son salaire sont déterminés.

Gérer les situations

Sans contact entre les employés ou entre les dirigeants, une entreprise ne peut pas faire à ses problèmes ou à ses faiblesses.

Idées de communication

Communication en entreprise : quelques idées !

SALON PRO

Salon pro, action marketing capitale

La participation à des salons professionnels est un passage obligé par l’entreprise afin d’améliorer sa visibilité et attirer de nouveaux prospects et fidéliser ses clients.

EVENEMENTIEL

L’événementiel dans toutes ses formes

Le team building, la conférence, les soirées d’entreprise, l’organisation de lancement de produit, les journées portes ouvertes, les salons sont les différentes formes de l’évènementiel.

LA COMMUNICATION VERSION 2-0

La communication version 2.0

Pour le développement de l’entreprise, la communication joue un rôle important. S’approprier et maîtriser la communication version 2.0 c’est un moyen d’assurer une croissance exponentielle de l’activité.

Les echantillons

Échantillons, outil de communication

Les échantillons sont un outil de communication jamais contesté permettant de lancer un produit, quand les entreprises ont pris la décision de l’envoyer aux clients.

Connaître son entreprise

Comment faire connaître son entreprise ?

Plusieurs méthodes pour faire connaître son entreprise : utilisation des outils de communication ; adoption d’une méthode d’approche sur les canaux de communication ; pour les TPE et PME, utilisation des réseaux sociaux de contenu ; et ne pas oublier les autres communications non en ligne.

LIVRE PHOTO

Votre entreprise dans un livre photo ?

La présentation sur papier reste toujours un bon moyen de communication pour faire connaître les produits et services de votre entreprise. Choisissez le livre photo personnalisé qui convient à vos besoins en consultant le site Album Photo, spécialiste en création d’albums.

Vous pouvez personnaliser votre livre photo selon vos attentes. Utilisez un logiciel de création en suivant les guides : faites vous-même la mise en page, le choix des couleurs, des textes et les photos à y insérer.

Quand le marketing devient digital 

LE MARKETING ONE-TO-ONE

Le marketing one-to-one

Le marketing personnalisé ou encore marketing différencié est l’art de s’adresser à un seul client de façon personnelle et unique. Les produits conçus sont totalement personnalisés selon les attentes et besoins du consommateur.

SOCIAL SHOPPING

Social shopping : les shoppable posts

Avec le social shopping ou s-commerce, tous les produits sont rassemblés en un seul endroit. Les acheteurs n’ont plus besoin d’aller d’un site à un autre pour faire la comparaison, lire les avis et commentaires des clients.

GREEN INTERNET

Green Internet, l’ère du "cliquer propre" !

Dans la stratégie digitale, la pollution numérique est un des paramètres qu’il faut prendre en compte. Les géants du Net comme Google et Facebook ont alimenté leurs centres de données en énergie renouvelable.

LE FILM CORPORATE

Vidéo d’entreprise, le film corporate

La vidéo d’entreprise ou le film d’entreprise est un vidéo marketing à court métrage utilisé en internet, en B to C, B to B, communication externe ou interne. Il a comme rôle de mettre en valeur l’image de votre entreprise, lancer vos produits, promouvoir vos services, intensifier vos activités, rapporter vos événements. Le film d’entreprise a un grand impact commercial.

Nouveau métier en entreprise

Facilitateur en entreprise, un nouveau métier !

Le facilitateur en entreprise est un nouveau métier. Il est à la fois un médiateur et un animateur. Il doit posséder les cinq qualités essentielles suivantes : être humble, à l’écoute, neutre et bienveillant, exigeant. Sa mission est de bien faire passer la réunion.

FACILITATEUR

PME et TPE : quels moyens de communication ?

LE LOGO

Le logo, l’élément clé du marketing

Le logo est l’élément clé de votre marketing, c’est pourquoi il doit être soigné. Il est amené à changer et évoluer, il ne reste pas définitif.

LA CARTE DE VISITE

La carte de visite, l’outil classique

La carte de visite est l’outil classique à diffuser auprès des clients et prospects. Elle est unique, car elle a un caractère personnel à vos couleurs.

SIGNATURE DES E-COURRIERS

La signature des e-courriers

La signature des lettres électroniques est juridiquement valable. L’écrit électronique et l’écrit papier sont équivalents au point de vue juridique.